miyabirite– Author –

今回は、人間関係を良くする簡単な方法についてお話しします。人間関係が悪くなった職場やグループは不思議と負のオーラをまとっているせいか、「雰囲気の悪さ」が伝わってきます。原因となっているのは『人間関係』。人間関係の悩みは、なかなか解決する...

接客するとき、お客様に近づいたら逃げるように退店してしまった・・・近づきたいけど、タイミングがわからないから遠くで見ているだけ・・・など、お客様との距離の取り方で悩んでいる販売員さんはたくさんいるのではないでしょうか？ 【第一印象編】もお...

今回は、接客業をしている方でしたら一度は困ったことがある『アプローチ』について解説していきます。アプローチはとても重要で失敗すると、そこで接客が終了してしまいます。逆にアプローチが上手くいくと接客のながれが良くなり、成約に結びつく確率が...